Omgaan met agressie: krachtig en kalm in lastige situaties - IN COMPANY

Tijdens deze vorming leer je:

• Sneller herkennen wanneer spanning of agressie opbouwt

• Rustig en professioneel reageren, met aandacht voor veiligheid en grenzen

• Praktische technieken gebruiken om agressie te voorkomen of te verminderen

• Je eigen emoties herkennen en onder controle houden bij conflict of agressie.

In deze vorming leer je vroegtijdig signalen van conflict en agressie herkennen en er professioneel op reageren. Je ontdekt hoe je op een de-escalerende manier kan handelen, met respect voor je eigen grenzen. We reiken concrete technieken aan voor het omgaan met frustratie, dreigend gedrag en onverwachte situaties.

Je oefent met realistische praktijksituaties en leert omgaan met je eigen emoties onder druk. Door praktijksimulaties en directe feedback vergroot je je zelfvertrouwen en handelingsvermogen in moeilijke momenten.

Deze vorming bestaat uit 1 volledige en 1 halve vormingsdag.

VOOR WIE

Voor werknemers die in het kader van hun professionele activiteit willen leren omgaan met gevallen van agressie waarvan ze getuige of slachtoffer zijn.

VOORWAARDEN:

• Minimaal 6 werknemers nemen deel aan de vorming. Vrijwilligers en stagiairs komen niet in aanmerking. Heb je geen 6 werknemers? Dan kan je eventueel de vorming samen met andere organisaties organiseren, die tot dezelfde sector behoren als jouw organisatie.

• De opleiding moet vóór 31 december van het lopende kalenderjaar plaatsvinden.

• Het starten einduur bepaal je in overleg met de opleider.

• De vorming van de werknemers vindt plaats tijdens de werkuren of wordt als arbeidstijd beschouwd.

• Het fonds vergoedt rechtstreeks de opleider. Andere kosten (zoals de huurprijs van een lokaal of de lonen van deelnemers) worden niet terugbetaald.

• Annuleer je de vorming op minder dan 2 weken van de start, dan rekenen wij je organisatie de annuleringskost van de opleider aan.

OPGELET:

Deze vorming is gratis voor organisaties behorend tot de Federale vormingsfondsen:

• Ziekenhuizen (PC330)

• Ouderenzorg (PC330)

• Gezondheidsinrichtingen en diensten (PC330)

• Opvoedingsen huisvestingsinrichtingen (PC319)

• Het Sociaal Fonds 337 (PC337)

Voor Ziekenhuizen gaat de deelname aan vorming af van hun opleidingsbudget.

Werknemers van Ziekenhuizen en Rusthuizen in het bezit zijn van een masterdiploma mogen niet deelnemen, behalve indien:

• ouder dan 50 jaar,

• bij een verminderde arbeidsgeschiktheid of

• minder dan één jaar in dienst en werkzoekende vóór de aanwerving.