Gesprekstechnieken - IN COMPANY

Tijdens deze vorming leer je:

• Open, empathisch en assertief communiceren

• Actief luisteren en gericht reageren op wat de ander zegt

• Feedback geven én ontvangen op een constructieve manier

• Moeilijke boodschappen duidelijk en respectvol overbrengen

• Je communicatie afstemmen op wie er voor je zit.

Verder inzetten op meer welzijn op de werkvloer? In een groeilabo werk je samen met experts een traject op maat uit. Helemaal afgestemd op jouw noden en kosteloos, met de steun van Europa WSE. Bekijk hier ons aanbod!

Link: https://www.hrwijsinclusief.be/

Wil je krachtiger en bewuster communiceren, ook in lastige situaties? In deze tweedaagse vorming versterk je je communicatieskills met direct toepasbare inzichten en technieken.

Dag 1 – Verbinden door communicatie

Je leert helder en verbindend communiceren: goede vragen stellen, actief luisteren, omgaan met emoties en feedback geven. Ook het brengen van slecht nieuws komt aan bod.

Dag 2 – Sterk staan in uitdagende gesprekken

Wat als communicatie stroef loopt? We gaan aan de slag met omgaan met kritiek, conflicten, ‘nee’ zeggen en grenzen stellen.

Deze vorming biedt een stevige basis én praktische tools om met vertrouwen en helderheid te communiceren in uiteenlopende werksituaties.

Deze vorming bestaat uit 2 volledige vormingsdagen.

VOOR WIE

Alle medewerkers die hun gespreksvaardigheden willen verbeteren.

VOORWAARDEN:

• Minimaal 6 werknemers nemen deel aan de vorming. Vrijwilligers en stagiairs komen niet in aanmerking. Heb je geen 6 werknemers? Dan kan je eventueel de vorming samen met andere organisaties organiseren, die tot dezelfde sector behoren als jouw organisatie.

• De opleiding moet vóór 31 december van het lopende kalenderjaar plaatsvinden.

• Het starten einduur bepaal je in overleg met de opleider.

• De vorming van de werknemers vindt plaats tijdens de werkuren of wordt als arbeidstijd beschouwd.

• Het fonds vergoedt rechtstreeks de opleider. Andere kosten (zoals de huurprijs van een lokaal of de lonen van deelnemers) worden niet terugbetaald.

• Annuleer je de vorming op minder dan 2 weken van de start, dan rekenen wij je organisatie de annuleringskost van de opleider aan.

OPGELET:

Deze vorming is gratis voor organisaties behorend tot de Federale vormingsfondsen:

• Ziekenhuizen (PC330)

• Ouderenzorg (PC330)

• Gezondheidsinrichtingen en diensten (PC330)

• Opvoedingsen huisvestingsinrichtingen (PC319)

• Het Sociaal Fonds 337 (PC337)

Voor Ziekenhuizen gaat de deelname aan vorming af van hun opleidingsbudget.

Werknemers van Ziekenhuizen en Rusthuizen in het bezit zijn van een masterdiploma mogen niet deelnemen, behalve indien:

• ouder dan 50 jaar,

• bij een verminderde arbeidsgeschiktheid of

• minder dan één jaar in dienst en werkzoekende vóór de aanwerving.